Rujukan Laman

Terma duit668 Untuk Akses Malaysia

Terma undang-undang kami menerangkan hak akaun anda, penggunaan data, kuki dan rekod transaksi untuk lobi Blackjack, Aviator serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarPertanyaan undang-undang
duit668 Terma duit668 Untuk Akses Malaysia
JALAN HUBUNGAN

Cara Menghubungi Pasukan Dasar Kami

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau status semakan akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nombor rujukan transaksi, masa kejadian dan kaedah bayaran yang digunakan supaya pasukan kami boleh menilai rekod yang tepat. Kami tidak meminta kata laluan penuh, kod keselamatan atau akses peranti melalui mesej.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera berkaitan terma, pembekuan akses, atau semakan dokumen. Kami akan padankan pertanyaan anda dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan yang melibatkan data peribadi.

Emel undang-undang

Hantar emel apabila anda mahu salinan terma, penjelasan rekod transaksi, atau permintaan pembetulan data. Nyatakan emel akaun, tarikh transaksi dan saluran seperti GrabPay atau FPX tanpa berkongsi kata laluan.

Borang kemas kini akaun

Gunakan borang akaun untuk menukar nombor telefon, emel atau butiran profil yang tersilap. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan wang masuk dan pengeluaran wang.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Terma undang-undang bukan hanya ayat panjang di hujung laman. Ia menentukan cara kami mengumpul data, memadankan transaksi, menyimpan log akses dan menjawab permintaan anda.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, emel, nombor telefon dan jejak log masuk untuk mengesahkan pemilik akaun. Data ini digunakan apabila anda meminta bantuan, menukar profil, atau mempertikai transaksi yang muncul dalam dompet.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menilai log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang tidak sepadan dengan rekod biasa. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi atau perubahan butiran penting.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sembang sokongan dan perubahan profil disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam atau dianonimkan mengikut dasar kami.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan Touch 'n Go, Boost atau FPX.

Pertanyaan dasar

Untuk soalan tentang terma, kuki atau data, hubungi pasukan kami melalui saluran akaun. Kami akan jawab berdasarkan rekod yang boleh disahkan, bukan melalui permintaan yang datang daripada akaun tidak berkaitan.

Soalan Biasa Tentang Terma Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang paling kerap timbul sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Jawapan di bawah menerangkan akses wilayah, penggunaan data, rekod bayaran, keselamatan, pembetulan profil dan cara menghubungi kami. Untuk keputusan khusus akaun, kami akan merujuk rekod dalaman yang berkaitan.

Terma ini meliputi akses akaun, penggunaan lobi, dompet, rekod transaksi, kuki, keselamatan dan cara kami menjawab pertikaian. Ia terpakai apabila anda menggunakan duit668 di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada lokasi anda, keperluan undang-undang tempatan dan status wilayah yang disokong. Jika kawasan anda tidak membenarkan akses, anda tidak patut membuka akaun atau meneruskan sesi.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Ini termasuk butiran profil, log masuk, sejarah dompet, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan berkaitan akaun.

Hubungi kami melalui akaun anda dan sertakan masa transaksi, jumlah, kaedah bayaran serta nombor rujukan. Kami akan membandingkan rekod dompet dengan bukti penyedia bayaran sebelum membuat pembetulan yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah emel, nombor telefon atau butiran lain yang mempengaruhi keselamatan dan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kawalan keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum menggunakan fungsi akaun tertentu.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel pasukan undang-undang untuk permintaan bertulis. Elakkan menghantar kata laluan, kod keselamatan atau gambar kad penuh; kami hanya perlukan bukti yang berkaitan.